El Futuro del iGaming

¿Qué es iGaming?

En palabras más simples, iGaming implica apostar en juegos o eventos (como deportes) a través de Internet. Para que quede claro, se trata de apuestas deportivas. En forma general, estos son los aspectos mas comunes que lo impulsan:

  • Apuestas de casino online
  • Apuestas de videojuegos online
  • Apuestas de póquer
  • Y muchos más.

Pero las cuotas más altas en esta industria provienen de los casinos y las apuestas deportivas. El centro del universo iGaming no está restringido a ningún lugar del mundo; sin embargo, la sede principal se encuentra en Malta, una región del Mediterráneo central, y Gibraltar en el Reino Unido.

Si se analiza la industria del juego en su conjunto, no  sorprendería que la misma se haya infiltrado en el mercado global. Ahora está a la par con la industria del cine y la música en términos de tamaño del mercado y generación de ingresos.

Esta es la era de los jugadores y apostadores. Por lo tanto, exigen disfrutar de sus juegos sin importar a dónde tienden a ir o vivir en el mundo. El avance tecnológico ha contribuido al crecimiento de los casinos en línea de mayor pago y la industria del juego en general. La mejora de la tecnología móvil e innovadora viene con un ascenso en la creatividad y la accesibilidad. La plataforma de juegos móviles crece con aproximadamente el 45% del mercado mundial de juegos.

Desde Casinos Físicos Hasta la Industria de iGaming

Desde la década de 1960 los casinos físicos fueron amos absolutos del mundo de los juegos de azar y las apuestas; y en la década de 1990 surgió la competencia y otras alternativas a través de Internet. Con el surgimiento de las primeras empresas de juegos que implementaron tecnologías digitales y ofrecieron servicios en línea a los clientes.

Hoy en día es una industria global, que involucra destinos como Malta, Georgia, Suecia, Estonia y Ucrania y que emplea a miles de personas y alrededor  del mundo trabajan en diferentes departamentos de desarrollo de productos y tecnología.

B2B o B2C: Esa Es la Cuestión

Para comprender la escala de esta industria con más detalle, hay que mantenerse informado sobre la audiencia y los clientes a los que se dirigen. Existen tanto B2B como B2C, donde se está brindando servicios a los clientes que desean entretenerse: obtener un poco de emoción, matar el tiempo y divertirse, y a otras grandes empresas de iGaming, también obtener la emoción del juego.

Dado que se han construido y desarrollado una enorme gama de tecnología (para la parte de apuestas deportivas), también la idea es proporcionar a las casas de apuestas un servicio B2B.

Un Enfoque Integrado para Encontrar Clientes

La estrategia de conseguir clientes no siempre es única, pero se puede mostrar qué métodos funcionan muy bien. Con B2C, hay muchas formas en que se pueden encontrar  clientes. Existen los afiliados, marketing y clientes recurrentes.

Los afiliados son una gran parte de la industria del iGaming. Muchos clientes ingresan a través de los afiliados a las páginas de destino y luego se convierten en clientes. El conocimiento de la marca es muy importante para la industria del juego. Entonces, hay muchos instrumentos promocionales que se pueden utilizar, como la publicidad.

También existe la figura del cliente “favorito”, esta es la persona que atraviesa todo un viaje emocionante a través de los sitios de la industria iGaming, desde apuestas deportivas hasta casinos en línea y obtiene una experiencia maravillosa.

Las Necesidades del Cliente Siempre Mostrarán la Dirección del Desarrollo

La amplia difusión de tecnologías y soluciones innovadoras se encuentran entre las razones por las que la industria del iGaming es tan popular. Las tecnologías avanzadas ofrecen mejores temas, gráficos, imágenes y bandas sonoras que hacen que los juegos en línea sean aún más atractivos para los clientes que los casinos tradicionales.

Cuando se miran los juegos de casino físicos como un total, sigue siendo mucho más real que la industria en línea. Sin embargo y sin dudas sobre eso, alrededor del 70% de los casinos todavía están basados ​​en tierra. No obstante, existe un amplio sector de la industria que esta casi al 100% en línea, se están desarrollando un futuro asegurado en el área digital.

La mayoría de las necesidades de los clientes afectan la estrategia de desarrollo de una empresa: La razón es que el comportamiento y las preferencias de las personas están cambiando hacia la digitalización y los medios en línea. Incluso se puede ver ahora, durante el COVID-19 y la pandemia: la gente se queda más en casa y prefiere los juegos digitales en línea. Y para la industria, es un hecho muy emocionante y grandioso.

COVID-19 VS iGaming

El brote de COVID-19 está afectando todos los aspectos de la vida. Una de las medidas adoptadas para combatir la pandemia mundial es el distanciamiento social. Con muchas personas en todo el mundo que se quedan en casa, la industria de iGaming ha visto el número más significativo de clientes durante la cuarentena.

La situación del COVID-19 ha demostrado que el desarrollo de la industria va en la dirección correcta. Es una situación terrible para todo el mundo y hay que respetarla, pero desde el punto de vista comercial, hay que adaptarse a las necesidades de los clientes.

La visión de la situación actual es lograr tener un alcance global y un gran impulso de desarrollo de productos; ser dueños de la tecnología de forma propia, auto desarrollado; lo cual es asombroso porque  se podría brindar una amplia gama de servicios y podría haber una adaptación rápida al comportamiento y los requisitos de los clientes.  

La Historia de iGaming

Muchas empresas destacadas de iGaming, clasificadas como desarrolladores de software de casino en línea, se remontan a finales de la década de 1990. En ese momento, Internet apenas estaba despegando, por lo que iGaming permaneció relativamente oscuro hasta alrededor de la década de 2010.

Desde entonces, su popularidad explotó. Varios factores lo impulsaron a tales alturas: una generación de adultos más jóvenes y conocedores de la tecnología interesados ​​en los juegos de azar, la proliferación generalizada de teléfonos inteligentes asequibles, velocidades de Internet más rápidas e incluso la legislación gubernamental que flexibiliza las restricciones sobre los juegos de azar.

iGaming y el Futuro de la Industria

Para algunos inversores, puede parecer que el mercado de iGaming es extremadamente volátil. En cierto sentido, lo es, está fuertemente limitado por diferentes leyes y regulaciones en diferentes países. Un gran número de tiendas físicas de contabilidad y establecimientos de juego han cerrado y han sido reemplazados por sitios de casinos en línea. El futuro es digital, por lo que solo es sensato cambiar en línea.

Ningún otro país es tan dominante en la escena de los juegos de azar en línea como el Reino Unido. En 2008, la industria del juego del Reino Unido obtuvo alrededor de £ 8 mil millones en ingresos. Diez años después, en 2018, esos ingresos habían aumentado a más de £ 14,4 mil millones. Una tasa de crecimiento del 80% durante un período de diez años es completamente fenomenal. Esto indica que la industria está lista para expandirse aún más y es testimonio del tipo de retornos que un inversionista o emprendedor inteligente puede obtener al comenzar un nuevo negocio.

Un simple vistazo a los números puede decir cuán increíblemente rápido está creciendo la escena de iGaming en todo el mundo. En 2016, los ingresos globales de n fueron de alrededor de £ 31.8 mil millones ($ 41.8 mil millones en USD). Según los expertos, para 2025, este número superará los £ 76 mil millones, o $ 100 mil millones en USD.

Predicciones Sobre El futuro de iGaming

Todas las predicciones de los expertos sugieren lo mismo: la industria del iGaming continuará expandiéndose a un ritmo increíble durante la mayor parte de la próxima década. Incluso hoy en día, muchos inventos están remodelando el panorama de iGaming.

Se está desarrollando inteligencia artificial (IA) que puede ofrecer a todos los jugadores un desafío divertido. Esta IA puede ajustar automáticamente su propia dificultad, por lo que puede desafiar tanto a principiantes como a expertos con la misma facilidad. La realidad virtual (VR) se puede utilizar para crear experiencias extremadamente inmersivas. Al combinar un auricular VR con un juego de casino en vivo, los jugadores pueden alcanzar nuevas alturas de inmersión.

Otras tecnologías como la realidad aumentada y la Internet de las cosas también están contribuyendo a un mayor desarrollo del software y hardware de iGaming.

Tendencias que Dan Forma al Futuro del iGaming

En la actualidad, son numerosas las oportunidades para jugar juegos de casino en línea sin necesidad de mudarse o moverse de casa. Hay máquinas tragamonedas en línea, póquer en vivo con reparto de tarjetas de registro del crupier, juegos que se juegan en línea con jugadores de todo el mundo o con bots. No es necesario desplazarse al edificio del casino para jugar y divertirse. La industria del iGaming solo está creciendo y encontrando constantemente nuevas formas de entretener a la gente. Hay que saltar al futuro y ver las posibilidades que se tienen por delante.

  • Experiencia de realidad virtual: Algunas personas están enamoradas del ambiente y la cultura del casino y sentarse frente a una pantalla de computadora no es la misma experiencia para ellos. Sin embargo, tienen un largo camino hasta el edificio del casino o simplemente no pueden pagar la noche de juego en el lugar. La experiencia del casino con IA podría ser óptima para estas personas. No necesitarán salir de sus casas para entrar a un casino. El equipo de realidad virtual será todo lo que necesiten para disfrutar del ambiente mientras juegan con personajes de IA o personas reales que utilizan la misma tecnología desde sus casas.
  • Holográfico: El desarrollo y el crecimiento de la tecnología y el interés de la industria de los casinos, en cada nueva oportunidad pueden conducir a soluciones fantásticas. Uno de estos podría ser un casino completamente en línea al que se pueda ingresar físicamente.

Es posible que se le muestre una mesa de juego en particular como un holograma, así como a sus competidores conectados desde sus casas. Las soluciones holográficas han estado en la industria del iGaming desde hace algún tiempo, pero aún están lejos de ser utilizadas a plena capacidad. Quién sabe, tal vez algún día se puedan ver hologramas como los de las películas de ciencia ficción.

  • Distribuidor de casino AI: Este es un tema de gran intriga para muchas personas y, afortunadamente, también será el futuro muy pronto. El punto sobre la Inteligencia Artificial (IA) que funciona como crupier de casino en línea es asegurarse de que no tenga ninguna desventaja debido a su ubicación en el planeta con respecto a la zona horaria. Además, no hay riesgo de que el crupier haga algo a favor de un jugador porque todas las decisiones las toma una IA que está programada para cumplir una tarea sin distracciones ni cambios. La IA no cometerá un error al pagar a los jugadores dinero o al cobrarlo, y no se espera que los jugadores le den propina.
  • Jugando con IA: Jugar contra la inteligencia artificial puede resultar bastante interesante para los jugadores que no se sienten seguros de sus habilidades y experiencia en los juegos de azar. Esta podría ser una forma de entrenamiento para dominar habilidades, ganar más confianza y, además, algunos desarrolladores ya han hecho posible probar tal cosa. Ya se ha tenido bots con los que se ha podido jugar a todo tipo de juegos, pero no son 100% IA, porque son solo software con un código particular, y la IA puede tomar parte de las decisiones por sí sola. Este es un nuevo nivel de juegos de computadora, incluidos los de casino online, ya que la IA no se enojará ni hará trampa durante su juego, pero siempre tendrá la mejor opción para ganar en su «mente», mientras que la gente simplemente puede perder eso e ir con una oportunidad que pueda superar.

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