Estrategias de Atracción de Clients

Estrategias De Adquisición De Clientes En La Industria De Los Casinos En Línea

La industria de iGaming se ha vuelto aún más competitiva en los últimos doce meses, ya que el bloqueo global de COVID-19 provocó que el tráfico de juegos en línea aumentara exponencialmente. Los operadores de iGaming siempre están luchando para adelantarse a la competencia y capturar más participación de mercado mediante el uso de diferentes estrategias de adquisición de clientes.

Los principales operadores de juegos continúan experimentando con diferentes estrategias, mientras que los operadores de juegos más pequeños prestan mucha atención a lo que hacen los grandes y luego siguen sus pasos. A continuación, echamos un vistazo a algunas de las estrategias de adquisición de clientes probadas y comprobadas en la industria de los casinos en línea.

Bonos De Casino En Línea

La estrategia de adquisición de clientes más atractiva para los operadores de iGaming se presenta en forma de bonos de casino. Los casinos en línea intentan distinguirse de la competencia cargando sus bonos de bienvenida. Estos bonos de bienvenida generalmente vienen en forma de bonos de depósito equivalente y bonos sin depósito.

El bono más popular entre los jugadores en línea de todo el mundo es el bono sin depósito. Los jugadores gravitan hacia los casinos que tienen grandes bonos sin depósito. Como sugiere el nombre, un bono sin depósito no requiere que el jugador realice un depósito de dinero real por su cuenta.

Bonos Con y Sin Depósito

Los bonos sin depósito pueden venir en forma de efectivo gratis o giros gratis o ambos inclusive, dependiendo de cuán generoso quiera ser el casino. Si el casino está repleto de tragamonedas, es más probable que se obtengan giros gratis como un bono sin depósito. Si el casino tiene una buena selección de juegos de mesa, también se puede obtener dinero en efectivo gratis como parte del bono sin depósito.

Los bonos por depósito coinciden cuando el casino online, decide igualar un cierto porcentaje del bono por depósito. Estos bonos también son atractivos, pero requieren que el jugador haga un depósito de dinero real por su cuenta,  para reclamar el bono de depósito equivalente.

Hay que tener en cuenta que los mejores bonos sin depósito y con depósito equivalente, no solo tienen una buena oferta de bonificación en forma de giros gratis o efectivo gratis, sino que también tienen un requisito de apuesta bajo. Algunos casinos online, no solo le otorgan un bono sin depósito, sino que tampoco imponen ningún requisito de apuesta, lo que facilita que los jugadores ganen y retiren dinero.

Marketing de Redes Sociales para Juegos en Línea

Los operadores de iGaming gastan mucho dinero en marketing en redes sociales y utilizan múltiples plataformas para llegar a su audiencia. La publicidad en las redes sociales puede ser un asunto costoso cuando los anuncios se publican a diario. Los principales operadores de juegos que tienen grandes presupuestos de marketing no rehúyen el marketing en redes sociales.

Las principales empresas de juegos tienen departamentos especiales de marketing en redes sociales, que saben cómo ejecutar estos anuncios sin incumplir los términos y condiciones de estas plataformas de redes sociales. Supervisan las estadísticas de conversión de estos anuncios y se aseguran de que obtengan un ROI sólido.

Embajadores de la Marca

Algunas marcas han contratado a los mejores jugadores de póquer para que representen sus marcas, otras han contratado a las principales estrellas del deporte y celebridades para respaldar sus marcas, mientras que algunas han experimentado con el uso de personas influyentes en las redes sociales y YouTubers para impulsar su presencia de marca y adquirir más clientes.

Los principales operadores de casinos y salas de póquer han utilizado embajadores de marca durante décadas para mostrar su marca al público de juegos. A lo largo de los años, las principales empresas de juegos han experimentado con diferentes estrategias de embajadores de marca.

La única forma de probar el éxito de la estrategia de embajadores de marca es involucrar a diferentes embajadores de diferentes campos y luego medir el aumento en las cifras de adquisición de clientes. Esta estrategia es utilizada principalmente por los mejores jugadores de la industria y se necesita una gran cantidad de fondos para poder fichar a los mejores embajadores de la marca.

Anuncios de Televisión

Los anuncios de televisión son uno de los métodos tradicionales para conseguir nuevos clientes, pero pueden resultar muy costosos. Las principales marcas de juegos de la industria no evitan gastar grandes sumas de dinero y publicitar sus marcas durante las horas de máxima audiencia en la televisión.

Los anuncios televisivos siguen teniendo éxito para los operadores de juegos, pero cada vez es más difícil anunciar juegos de azar en la televisión debido a la presión de los reguladores de la publicidad y los juegos de azar, que están preocupados por el aumento de los problemas de juego.

Los operadores de juegos de azar que se han basado principalmente en la publicidad televisiva, como su principal estrategia de adquisición de clientes tendrán que cambiar rápidamente sus tácticas, especialmente si su mercado principal es el Reino Unido.

La Comercialización Del Afiliado

Los operadores de juegos de azar se han basado en gran medida en el marketing de afiliados durante años para atraer nuevos clientes. La mayoría de los operadores de casinos en línea, continúan confiando en la estrategia de marketing de afiliados y están felices de pagarles a sus afiliados un porcentaje de los gastos de nuevos clientes a cambio de que asuman la responsabilidad de marketing y atraigan nuevos clientes.

El marketing de afiliados en la industria del juego en línea puede ser una experiencia muy rentable, tanto para el casino en línea como para el afiliado si se hace correctamente. Sin embargo, los reguladores del juego en diferentes jurisdicciones han comenzado a tomar medidas enérgicas contra los afiliados al juego que no siguen la línea del cumplimiento del juego.

Los operadores de iGaming pueden seguir utilizando afiliados para ayudar con la adquisición de nuevos jugadores, pero deben ser muy exigentes con respecto a quiénes son sus afiliados. Esto se debe a que un operador de casino en línea puede ser multado por el regulador de juegos, si se determina que sus afiliados han violado las regulaciones de juego.

Los operadores de iGaming continuarán utilizando los métodos probados anteriormente para la adquisición de clientes, pero también estarán interesados ​​en experimentar y probar otros nuevos a medida que el mercado continúe evolucionando.

¿Cómo Adquirir Un Nuevo Jugador?

Una plataforma de juegos requiere una gran estrategia de adquisición de jugadores para reducir el costo de incorporación de nuevos clientes. El marketing debe centrarse en generar tráfico de calidad hacia su sitio o aplicación.

A continuación se presentan algunas de las mejores estrategias de adquisición de jugadores:

Dado que la competencia entre los proveedores de juegos está en su punto más alto, los participantes están expuestos a una gran cantidad de juegos. Por lo tanto, hacer posible que prueben toneladas de plataformas en un corto período de tiempo es un trabajo casi que imposible de hacer, por lo que llamar la atención de un nuevo usuario dentro de esa ventana es de suma importancia.

En lugar de enviar spams a los entornos de los clientes y prospectos, con promociones innecesarias como se observa comúnmente,  se puede crear un plan de adquisición de jugadores eficaz que se centre únicamente en ofrecer los mejores resultados, «centrarse en la calidad sobre la cantidad».

Proporcionar valor real y promover el mismo, en lugar de andar por las ramas, esto creará un efecto de bola de nieve, que a su vez producirá resultados increíbles.

Publicidad En Google Y Redes Sociales

En la era moderna, el marketing digital exitoso es todo lo que se necesita incluso para que las empresas emergentes se desarrollen. Por lo tanto, el mejor lugar para comenzar a adquirir nuevos competidores para los juegos en línea es la web. Comenzar campañas de adquisición de jugadores en línea para llamar la atención hacia su sitio / aplicación, una vez que se comience a rodar, resultará fácil difundir su presencia en Internet. Si se tiene un sitio de casino online, hay que promoverlo entre todos los clientes potenciales a través de Google Advertising. Hay millones de personas en todo el mundo que siguen buscando servicios similares a los que su casino online brinda, se dirigen a esas personas con palabras clave y múltiples filtros para obtener clientes potenciales sólidos.

Aprovechar las redes sociales es una de las formas más rentables de adquirir nuevos jugadores. Hay que intentar penetrar en el mercado con creatividad y publicar contenido regular en plataformas de redes sociales como Facebook, Instagram, TikTok. Crear seguidores en torno al casino online  y mantenerlos siempre ansiosos y comprometidos ofreciéndoles contenido relevante y revelador. Se pueden realizar concursos y pruebas para aumentar el alcance y enganchar nuevos seguidores todos los días. No hay que olvidar los hashtags.

Referencias Incentivadas

Esta es una de las estrategias imprescindibles para todos los operadores de juegos en línea, recompensar a los jugadores por recomendar a sus amigos o compartir su juego con su red, generará un inmenso tráfico hacia el lado deseado. Esto se parece más a la promoción a través del boca a boca, solo que mejor, ya que la técnica logra proporcionar valor para ambas partes.

Hay que pensar en ello, como gastar dólares en campañas pagas y pagar a los aliados, por cada recomendación exitosa  realizada con una especie de moneda propia para compras gratuitas dentro del casino online. Desarrollar un sistema que logre proporcionar recompensas en función del valor, para crear un factor de viralidad.

Para los juegos con dinero real, ofrecer incentivos de forma regular es uno de los métodos más exitosos para la adquisición y retención de jugadores. Los incentivos tienen el poder de enganchar a un usuario a una plataforma, cuando se hacen correctamente, ayudan a crear una base de clientes leales.

Con la ayuda de plataformas de automatización de marketing, los incentivos se pueden automatizar para llegar a los jugadores en tiempo real. Por ejemplo, se puede crear una campaña para adquirir nuevos participantes con la ayuda de incentivos de referencia. Cuando un nuevo usuario se registra con un código de bonificación, su amigo que compartió ese código recibe automáticamente 20 tiradas gratis como incentivo en tiempo real. La campaña se puede personalizar según sus preferencias para aumentar el compromiso.

Promoción Cruzada

La promoción cruzada le da a un casino online, un impulso rápido que necesita para estar frente a los ojos de los jugadores. Estar constantemente frente a los ojos de las personas creará una tracción, que se puede convertir en atraer nuevos usuarios. Hay que ponerse en contacto con plataformas que brinden el servicio de promoción cruzada, e implementen pancartas de los juegos en ubicaciones inmobiliarias privilegiadas, como el espacio In-Game Ads.

La venta cruzada es una de las mejores estrategias a adoptar, si se tiene una base de clientes existente que está interesada en los juegos de azar, hay que  intentar atraer a los clientes existentes hacia la plataforma, en lugar de gastar toneladas de dinero para adquirir nuevos jugadores del mercado abierto.

El Contenido Es El Rey Del Marketing

El contenido da poder a los productos, las personas pueden protegerse fácilmente con la ayuda de contenidos de calidad. Si se quiere lanzar un juego emocionante y se quiere que la gente se entusiasme con él, se puede crear un plan de contenido y crear un despliegue publicitario en torno al producto antes de su lanzamiento.

Centrarse en crear seguidores leales en las redes sociales mediante la publicación constante de contenidos de calidad, dará un tremendo impulso a la adquisición de jugadores. Una vez que se comience a brindar valor a los seguidores, se tendrá una gran herramienta de marketing por su cuenta, el poder de las plataformas de redes sociales no puede ser subestimado. Se puede comenzar cargando publicaciones informativas relacionadas con los juegos. Si se tiene una plataforma de póquer y se desea adquirir nuevos jugadores, por ejemplo, se pueden publicar consejos y trucos de póquer en la página.

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