Gaming Consultant, expertos para apostarlo todo

La globalización ha proporcionado una integración creciente de los mercados y en consecuencia una intensificación de la competencia entre las organizaciones y sectores económicos incluyendo la industria del juego, los casinos y las apuestas online.

El negocio de juegos de azar y apuestas, es en extremo complicado pero muy rentable, de ahí el gran atractivo para inversores en este sector. Aunque la migración o extensión de casinos presenciales a plataformas digitales es una estrategia natural y hasta obligatoria, la realidad es que es un proceso complejo que puede traer consigo resistencia y desánimo. 

Los avances tecnológicos han generado cambios altamente beneficiosos para todos los sectores de la economía mundial, incluyendo la industria del juego y los casinos online, esta constante incursión tecnológica e innovación que ofrece más y mejores productos como diversificación de los juegos, la velocidad y una visual gráfica moderna, los sistemas de pago y las transacciones seguras  desde un ético y adecuado manejo de la big data constituyen factores que hacen la diferencia. 

En este sentido, la asesoría de un experto gaming consultant en consultor de juegos brinda al inversor una base sólida en el desarrollo del producto en las condiciones y características necesarias deseadas para alcanzar éxito en este negocio.

Un consultor en el sector juego, un aliado

Las consultorías o servicios profesionales especializados en esta área con experiencia y conocimientos específicos permiten identificar las áreas de oportunidad del sector al inversor, lo que garantiza resultados de la visión empresarial del negocio aprovechando los recursos financieros, materiales y humanos al máximo. Un buen consultor identifica los aspectos que rodean el micro y macro ambiente, para el beneficio de su cliente. Las empresas consultoras del sector ofrecen simuladores, elección de proveedores, licencias y gestión integrada del negocio.

El sector del juego y sus innovaciones, siempre a la vanguardia. Las aplicaciones de nuevas tecnologías en el sector ponen a la industria como la pionera en su implementación. Las terminales de apuestas de autoservicio, el uso de pantallas para visualizar información o los casinos en línea, son ejemplos prácticos de lo que la tecnología aporta a la industria del juego y las apuestas online.  Un experto consultor en juegos, es el aliado indispensable en la travesía de una empresa del sector hacia el mejor posicionamiento esperado. 

Gaming Consultant, estrategia del negocio

En la actualidad, en el sector de juegos y apuestas, las grandes operadoras buscan la diferenciación y expansión abriendo nuevos espacios para el entretenimiento, la aparición de los e-sports o deportes electrónicos, y las apuestas con la captación de nuevos mercados, la consolidación de los juegos en línea frente a la pérdida de jugadores tradicionales, a falta de cultura del juego ya la saturación de mercados sin restricciones son algunos de los escenarios que enfrenta el sector. 

Las empresas de gaming consultant comprenden el modelo de negocio, y adaptan la propuesta de valor del inversor atendiendo a sus necesidades y recursos. Es decir, la asistencia a las empresas operadoras, fabricantes e incluso reguladores de la industria del juego de manera de interpretar, cumplir regulaciones, estándares técnicos, procesos administrativos o cualquier tipo de soluciones para fortalecer sus estructuras. 

Los expertos gaming consultant realizan diagnósticos desde un análisis de la situación, desarrollan proyectos con estándares de calidad y control, ofreciendo soluciones factibles y oportunas. Esencialmente equipos multidisciplinarios en las áreas del negocio, con capacidad incluso de brindar capacitación con las oportunidades que brinda el sector.

Crecer en adquisiciones y fusiones

La presión en las regulaciones en algunos países y la complejidad del modelo de negocios, ha traído la adopción de estrategias de adquisición y procesos de fusión entre compañías operadoras de apuestas, múltiples operaciones entre las principales operadoras de juegos online de gran tamaño y capacidad económica. Muy importante entonces la correcta valoración de los negocios en proceso y las ventajas para las empresas compradoras. La actividad de fusiones y adquisiciones conocida como M&A por su acrónimo en inglés han adquirido fuerte relevancia sobre todo en el mercado europeo, siendo la figura de asesor o consultor parte importante de este ecosistema como mediador entre as compañías e inversores, resolviendo los problemas corporativos de las empresas y aportando estrategias para agregar valor para los accionistas.

¿Cómo se llega a la fusión y/o adquisición? 

Algunas de las razones que empujan a una compañía a adoptar este tipo de estrategias se basan en primer lugar en la búsqueda de crecimiento. Las operadoras de apuestas online con importantes cuotas de mercado que buscan una diversificación de sus actividades se enfrentan a la disyuntiva de iniciar un nuevo modelo de negocios o comprar. Con importantes factores de riesgo a considerar, como las herramientas de ejecución, los instrumentos de financiación o las sinergias existentes entre compañías, las decisiones deben ser evaluadas y priorizadas por expertos bajo un escenario de objetividad. Otros factores como la búsqueda de recursos o la reorganización accionaria pueden impulsar la implementación de estrategias como parte del plan de negocios a concretar.

En cualquiera de los casos, el papel de la empresa consultora, los expertos, es fundamental. Dado que están en la capacidad de entender las necesidades de la empresa, la comprensión de cómo abordar la situación y proponer acciones enmarcadas en un diálogo estratégico y actitud proactiva frente a cualquier cambio. Es indudable el nivel de capacidad profesional y experticia de un buen equipo de consultores que añaden valor a los procesos de M&A para ofrecer crecimiento a las operadoras con este objetivo.

Identificación de procesos, soluciones integrales.

Para desarrollar cualquier plan de reingeniería la identificación de los procesos que puedan estar ocasionando problemas es la prioridad. Evaluar la sinergia entre los actores involucrados en el desarrollo de los procesos, tareas clave, fluidez de la información, nivel de conocimiento, capacidad adaptativa de los procesos a los cambios externos en cuanto a licencias y regulaciones, experticia en áreas específicas, entre otros. Lo que permitirá reconocer cuellos de botella, diagnosticar procesos innecesarios y cualquier otro problema que afecte el desempeño de los procesos en la estructura del negocio.

El correcto diagnóstico y evaluación permite que la operadora pueda desarrollar una adecuación de sus procesos para agregar valor y encaminar sus objetivos hacia el crecimiento. 

Automatización de procesos robóticos, un gran reto para agregar valor

La Automatización de Procesos Robóticos o RPA, es una tecnología aplicada en la automatización de procesos repetitivos que consumen mucho tiempo. Son básicamente soluciones diseñadas para potenciar productividad, mejorar precisión y promover la expansión de la empresa delegando tareas manuales en robots. Esta tecnología permite liberar carga del equipo, así como la integración de sistemas existentes, aplicaciones y flujos de trabajo en una misma plataforma.

Además, facilitar la innovación y colaboración entre equipos centralizando la automatización y conectando datos con métricas analíticas detalladas, de manera de controlar y medir la efectividad de procesos desde una adecuada gestión de los mismos en función de objetivos y metas. La innovación de RPA permite una mayor capacidad de escalar.

Una empresa consultora de juegos que pueda ofrecer en su abanico de servicios esta tecnología para innovar en la industria de juegos y apuestas online, está en capacidad de agregar valor al modelo de negocios de una casa de apuestas competitiva.

Universo en línea, tecnología

La comprensión de negocio de los juegos y apuestas en línea no solo involucra un amplio conocimiento de la estructura organizacional del mismo sino también del complejo sistema tecnológico que requiere este escenario virtual. El conocimiento de las innovaciones en este campo constituye un importante factor decisivo para la asesoría de expertos. 

Este fenómeno responde a un proceso resultado de la virtualización de la experiencia humana durante las últimas décadas, las relaciones entre personas y la comunicación en general pasaron a gestarse cada vez más por medios virtuales. Los juegos de azar no son la excepción. Los casinos online se perfilan como un importante sector de juegos virtuales de alta calidad virtual. El camino al liderazgo requiere de una trayectoria en la construcción de un posicionamiento sólido en el mercado desde la calidad para atraer audiencia con temáticas gráficas atractivas y conceptos entretenidos.

La innovación en las apuestas deportivas online se caracteriza por ofrecer mayor comodidad, accesibilidad y seguridad para el usuario; donde desde un solo sitio puede acceder a variedad de torneos y competencias desde cualquier dispositivo y en tiempo real. Sin embargo, una de las características más valoradas es la aplicación de Inteligencia Artificial, la cual hace uso de datos del histórico y distintas variables para hacer pronósticos y hacer efectivas sugerencias estratégicas al usuario además de estudiar el comportamiento de los mismos para brindar nuevas funciones que atraigan un mayor número de clientes y pasen más tiempo en las plataformas creando perfiles para caracterizar a su público, además de crear chatbots que ayudan a resolver dudas e inconvenientes a través de un análisis de preguntas frecuentes.

Entonces los juegos, casinos y apuestas deportivas se han beneficiado de la innovación y tecnología para crear un entorno de juego seguro y divertido para el usuario con un sinfín de variantes. 

Los proveedores de juegos online, están sujetos a la economía mundial, por lo que un gaming consultant está preparado con estrategias adaptativas para sus clientes en los ambientes bajo cambios disruptivos mundiales, además de un profundo conocimiento del mercado de proveedores con amplia trayectoria.

Entonces, el gaming consultant entra en la partida

La elección de una empresa consultora parece todo un reto, ya que estas empresas son todo un agente de cambio, pues acelera la transferencia de conocimiento y eleva el nivel de capacitación de las personas en las organizaciones. Toda buena relación comienza por la confianza, a lo largo de su relación clientelar entendiendo que sus clientes son sus aliados.

De ahí que sea tan importante que la consultora esté alineada con los objetivos del proyecto, valoración del modelo de negocios y la integración de los recursos necesarios, es decir, evaluar el alcance y el propósito del proyecto. Entendiendo que la consultoría no es para siempre, debe tener un inicio y un final definidos, no se pretende dirigir el negocio desde la consultoría. 

También, la experiencia y el soporte post proyecto, juegan un importante papel en el proceso de elegir una empresa de consultores expertos, de ahí que el consultor conozca el sector, atendiendo las particularidades con anticipación y eficiencia. Por supuesto, es importante analizar cómo será el soporte técnico toda vez culminado el proyecto. 

El factor costes y gastos también es determinante, lo que debe quedar claro desde el inicio del proyecto en la propuesta económica, modo de contratación, precio y forma de pago.

Gaming profesional, desarrollo comercial

La consultoría profesional en juegos debe acompañar a la empresa en todas las fases del proyecto. El gaming consultant es todo un desafío, se desenvuelve en sistemas y subsistemas económicos complejos, legislación cambiante que requiere de una gran experiencia y conocimiento en procesos, metodologías y buenas prácticas en el desarrollo y ejecución de proyectos para brindar un servicio de calidad y excelencia a operadores, reguladores y proveedores en la industria de juego. No solo en el área de procesos sino también en la consultoría de marketing de casinos, ventas y soluciones rentables.

En resumen, soluciones en marketing, tecnología/sistemas e Igaming son las áreas de necesidad del mercado de juegos y apuestas en línea. el personal profesional de gaming incluye un equipo multidisciplinario de abogados, marketing, desarrolladores de amplia trayectoria, expertos en estándares de juegos de azar, seguridad y regulación dispuestos a la orden de sus clientes en pro del éxito de cada proyecto.

Los retos que plantea esta industria del entretenimiento más el alto componente de competitividad, ponen sobre la mesa la necesidad de desarrollar estrategias bien pensadas y de la mano de expertos, donde se ponga a prueba la habilidad en los negocios con innovación y alto nivel de especialización. 
La evolución de los casinos y juegos online, la tecnología en los juegos y apuestas y la demanda de calidad de los productos exige un mayor compromiso por parte de las operadoras en su capacidad de adaptación frente al rápido desenvolvimiento de la industria y la alta competitividad.

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