Homebound Marketing Apuestas Online

En la actualidad, las apuestas online son en síntesis una forma de entretenimiento que se ha constituido en una forma de comercio electrónico, con fisonomía y prestaciones propias de casinos, loterías, mesas de póker y apuestas deportivas con acceso desde cualquier dispositivo móvil, tableta o pc a través de internet.  Para las operadoras de apuestas que se dedican a esta lucrativa actividad la clave es el servicio, bajo las mejores plataformas web, estrictos protocolos de seguridad para el usuario, así como un amplio abanico de opciones de pago de forma de depositar y retirar fondos de manera sencilla. 

Los negocios del sector de los juegos de azar o casinos online están en su mejor momento pese a las restricciones legales así como las barreras tecnológicas que puedan surgir, considerando las necesidades actuales de los jugadores y tomando en consideración gustos y preferencias, las casas de apuestas online no solos actualizan casi diariamente para poder competir, sino que además implementan acciones concretas de marketing digital para alcanzar sus fines; en este ámbito se destacan las redes sociales, la creación de content marketing y el CRM o los sistemas de gestión de clientes, como base de los aspectos más relevantes a nivel de concentración de inversión de este sector.

Algunos expertos apuntan cinco estrategias clave se están desarrollando aceleradamente, que son la performance y optimización de canales digitales para generar tráfico, la atención al cliente, la logística, el CRO es decir la Optimización de la ratio de conversión y la ciberseguridad; siendo este último uno de los factores de diferenciación en la captación de usuarios para las plataformas de apuestas online como entretenimiento, como uno de los sectores vinculado a lo que se ha denominado como homebound economy, correspondiente a cubrir estas necesidades, las actividades que en general son del gusto de todos, que será siempre un campo productivo de emprendimiento y una excelente oportunidad de negocios. 

Así pues, encontramos variedad de plataformas de juegos de casino tradicionales, las máquinas tragaperras, BlackJack, Póker o bingo, los jugadores encuentran ratos de diversión con la oportunidad de ganar dinero. En la actualidad, con las innovaciones tecnológicas, los modelos digitales de negocio abren toda una variedad de opciones para el emprendimiento; de ahí que, el interés por invertir en estas posibilidades de plataformas online, sea hoy por hoy uno de los principales focos para la explotación comercial. Bajo escenarios de gran incertidumbre económica y pese a la reactivación de ciertos sectores, estos modelos de negocios ya se han posicionado y ganan seguidores en todo el mundo.

Opciones de apuestas online

Por supuesto, además de los ya tradicionales juegos online, variantes de póker, BlackJack, máquinas tragamonedas y bingo, que son eventualmente las opciones por defecto de la oferta de casinos online; están en su mayor auge el mercado de las apuestas deportivas online; por el cual miles de personas ingresan altas cantidades de dinero, desde simples fanáticos que lo hacen para probar una experiencia nueva hasta los profesionales que viven de ellas, de análisis estadístico del historial de encuentros deportivos, monitoreo de eventos simultáneos y de las evaluaciones de expertos. Se genera una cantidad increíble de oportunidades en el área del desarrollo de los deportes, la cual es toda una industria con altos niveles de rentabilidad, incluyendo apuestas online en vivo y las innovaciones de deportes electrónicos con una grana cogida y público. 

En cuanto a los deportes más populares, el fútbol ostenta el primer lugar de afición, las ligas europeas arrastran un alto número de aficionados, el fútbol colombiano por supuesto es muy popular en el país; su funcionamiento es simple, las casas de apuesta incluyen los diversos partidos que se disputarán en el planeta, además de una serie de cuotas de apuestas donde el usuario hace sus pronósticos, en tal sentido es en este deporte donde se ofrecen mayores combinaciones de apuestas deportivas. Luego el baloncesto con una amplia oferta de eventos, encuentros y ligas como la NBA que es muy preferida por los apostadores, es interesante en este deporte la calidad de las cuotas de mercado que ofrece, apuestas especiales, entre otros. 

También están las opciones de apostar al Tenis, Boxeo, Ciclismo o el Hockey, los cuales  son deportes que tienen cierto atractivo para los jugadores, aunque sin punto de comparación respecto al fútbol y al baloncesto, siendo el objetivo presentar una buena variedad para los apostantes. De cualquier manera, dependerá de la correcta elección de la casa apuestas la que marque las diferencias a la hora registra una cuenta como usuario; por lo tanto, será muy importante no solo atender a factores como el abanico de juegos y mercado de apuestas, sino los servicios asociados que agreguen valor a la propuesta de casinos online. 

La mejor casa de apuestas

En este contexto, para ingresar en este universo del juego online con el mejor impulso resulta primordial consolidarse como una compañía seria, para lo cual se debe mostrarse realmente convincente desde todos los puntos posibles de análisis; o, al menos, desde los que se consideran más importantes. Teniendo en cuenta que se trata de entretenimiento, la piedra angular en la aventura de apostar,  hay que tener en cuenta que, en la actualidad, el usuario analiza en detalle y evalúa las mejores opciones a la hora de elegir una plataforma de apuestas online, de ahí que la valoración de cada uno de ellos es absolutamente subjetiva y personal, al fin y al cabo.

Fiabilidad y seguridad

Concretamente hablando, para el usuario es fundamental la seguridad, así que el primer paso en esta tarea de análisis será corroborar que el operador sea confiable y responsable, con una trayectoria lo suficientemente destacada. Por supuesto, para el usuario es importante que sea una empresa que opere dentro de la ley; esto dependerá de las regulaciones y restricciones existentes en cada país y de los entes responsables como auditores de estas casas de apuestas. La transparencia es fundamental   para el usuario, así como la gestión de datos con un alto sentido ético, esta cuestión es esencial por el simple hecho de que la casa de apuestas dispondrá de todos los datos básicos personales y, dependiendo del caso, los de tarjetas de crédito, cuentas bancarias y otros sistemas de transferencia de divisas. 

En ese sentido, es recomendable invertir en los métodos disponibles tanto para depositar como para retirar fondos y con un variado abanico de medios de pago. Por supuesto, lo mismo sucede con la atención al cliente, valorar mucho la opinión de un cliente satisfecho, así como el proceso de respuesta oportuna a quejas y reclamos. Es decir, es una condición básica para estar bien cubierto ante cualquier eventualidad y además una buena práctica, contar con guías de ayuda y apoyo al usuario dentro de la plataforma; activar y revisar foros chat de la casa de apuestas con sus clientes, en general desarrollar a su máxima potencia la capacidad de hacer contacto, es decir, contar con líneas de atención, correo electrónico, redes sociales, guía de FAQ, entre otros.

Las cuotas y Mercados de Apuestas

Corresponde a la base de la propuesta de valor debe estar claramente especificada en el plan de negocios, la variedad de eventos deportivos a promover, así como los tipos de apuestas que serán parte del abanico de oferta. Con frecuencia, deportes como el fútbol y el baloncesto se encuentran de manera muy completa en las casas de apuestas más importantes. Sin embargo, lo cierto es que existen otros juegos de azar, generalmente menos populares, que no son atendidos de la misma forma por todas las compañías, como el golf o el hockey, pero que al final tienen su público. Entonces, la trascendencia o prioridad en este punto dependerá sobre todo de los intereses, gustos y preferencias de cada usuario construido como el buyer persona de la plataforma. 

Entonces, el plan de negocios permitirá delimitar lo necesario para invertir en la plataforma de apuestas online; de modo que se elabora un presupuesto, basándose en una evaluación de costes, desde la adquisición de los sistemas de software necesarios, hasta los juegos de azar a incluir en la oferta, pasando por los gastos fijos estatales, licencias, valoraciones, talento humano y el costo de apertura de la empresa. Lo interesante es que sea a partir de conocimiento, es decir, no se puede analizar lo que no se entiende, no se pueden evaluar datos de un negocio donde no se comprende la dinámica, ejecución de procesos, las reglas, condiciones y términos de cara al usuario, publicidad y promoción, entre otros.

Las apuestas en vivo

En la actualidad, esto es un elemento diferenciador de gran valor y atractivo para los usuarios, desde hace ya un tiempo que las apuestas deportivas en tiempo real se han impuesto como las más emocionantes y entretenidas para gran parte de los jugadores, pero además que se puedan presenciar estos eventos y experimentar a la emoción de un encuentro deportivo. Es lógico, tomando en cuenta la rápida dinámica, la explosión de adrenalina y el cambio constante que marcan el ritmo de esta modalidad. Sin duda alguna este factor debe ser especialmente valorado a la hora de emprender en este negocio como casa de apuestas. 

Ahora bien, en los juegos de casino, muy puntualmente con relación a las apuestas live, la oportunidad de jugar en una mesa de Póker o BlackJack con un crupier es una gran ventaja de esta modalidad; de este modo, se debe poner especial atención en el funcionamiento del sistema, la interfaz de usuario, la accesibilidad a los diferentes eventos y sus respectivas apuestas, así como también en la precisión con la que está presentado el contenido en la pantalla, desde el punto de vista de la claridad, sencillez y facilidad de navegación, es decir de diseño amigable para el usuario. Estos asuntos le facilitarán al usuario moverse con cierta velocidad dentro del sitio, acceder a las buenas oportunidades y poder cerrar apuestas a tiempo. 

Las mejores Cuotas

Ante todo, es importante aclarar que no existe una casa de apuestas que siempre publique las mejores cuotas del mercado. Esto evidentemente fluctúa, varía y es por ello que resulta conveniente hacer un análisis de la competencia, el monitoreo de la actividad y el entorno en general. Al mismo tiempo, como es cierto que puede ser complicado controlar el movimiento de las cuotas en muchas páginas simultáneamente, es importante evaluar la capacidad de análisis de mercado. Es fundamental entender que las plataformas manejan un margen o spread para obtener beneficios. Las casas de apuestas manejan la probabilidad, pero también es en las cuotas donde estriba su margen de beneficios, así que ponen especial cuidado a la hora de calcularlas para asegurar sus ganancias, es simple, en primer lugar, permitirá sacar partido de la mejor opción en cada evento y, por consiguiente, aumentar los ingresos. 

Beneficios, Bonos y promociones

En términos más prácticos, siendo un un factor de los más significativos de las casas de apuestas, los bonos de bienvenida constituyen una interesante y atractiva colaboración por parte de la casa de apuestas, es más forma parte de la estrategia de atracción de la plataforma de apuestas, tanto para aquellos que se inician como usuarios como para los apostantes que ya están registrados. Existen diferentes programas de marketing orientado a atraer nuevos usuarios y fidelizarlos, los programas de afiliación son una interesante estrategia para lograr tráfico y hacer posicionamiento web efectivo desde otras plataformas asociadas. Todas estas acciones deben converger con el modelo de negocio y están incluidos los costes en los planes de desarrollo y ejecución del mismo. 

Entonces, a la hora de invertir en idea de negocios de este calibre, es evidente que el factor costes, logística y desarrollo, representará una preocupación, tomando en consideración las fases de legalización, software y marketing se procede a diseñar el presupuesto al menos para el primer año de funcionamiento. Aquellas empresas con experiencia de igaming establecen presupuestos para el mayor tiempo posible. En la etapa de lanzamiento el presupuesto lógicamente será más alto, considerando que la mayor parte del presupuesto se destina a la instalación del software, piedra angular del casino y las subsiguientes estrategias de comercialización del sitio; en realidad, todo el proceso puede ser complicado y complejo, pero con la asesoría y acompañamiento de estos expertos este proceso puede optimizar en esfuerzos de toda índole.

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