Marketing de Casinos Online en vivo

Los casinos en vivo son el ideal de un lugar de entretenimiento, donde el común denominador son mesas de apuestas unidades en todas las esquinas, cupones dictando los resultados y jugadores inmersos en la dinámica agitada de sus partidas de juego favoritas; ahora bien, con la llegada del entretenimiento online, la única diferencia del casino en vivo en la web es que es a través de una plataforma digital, esta modalidad es la unión perfecta de todas las ventajas de los casinos online y las de los casinos terrestres desde la comodidad del hogar, pues se puede participar a través de cualquier lugar y le permite al apostador tener acceso para disfrutar lo mejor de los casinos terrestres.

Ahora bien, pensando en la creciente demanda de las apuestas online y la prioridad de ofrecer una elevada experiencia de juego, en las plataformas de apuestas online están desarrollando esta modalidad de casino online en vivo. En este tipo de negocio, una diferencia marcada entre los casinos online y los casinos en vivo, es que mientras que los casinos online ofrecen juegos completamente automatizados por ordenador, los casinos en vivo online le ofrecen al apostador juegos donde puedes estar al tanto de todo lo que hace el crupier o Live Dealer, quien es el que controla el juego desde su propia plataforma. Por lo tanto, el jugador no verá en acción el RNG (Random Number Generator o Generador de Números Aleatorios) que existe en todos los juegos de casino online, sino que podrá interactuar desde su dispositivo electrónico con una persona real. 

Por lo tanto, y para tener muy claro el funcionamiento de estos casinos, es importante acotar que, en esta propuesta, a pesar de ser casinos que se gestionan por plataformas digitales no son iguales a los casinos online, pues los casinos online son automatizados en su totalidad. Lo fundamental para entender el funcionamiento de los casinos online en vivo está en experimentar por sí mismos, el atractivo que representa y que motiva al apostador para que pruebe la experiencia del casino en vivo y a partir de ahí generar testimonios de éxito, experiencias de confianza que permitan promover la conversión de nuevos usuarios adicionalmente a las acciones de venta concretas. 

Entonces, debido a esta modalidad en vivo, este tipo de casinos online puede ser incluso más emocionante y adictivo que un casino terrestre; siempre tomando en cuenta que la interacción en vivo genera una sensación completamente diferente a los casinos online. en este sentido, la plataforma establece un nexo con el usuario partiendo de estos insights, creando un ambiente muy adictivo y especial, por lo tanto, es recomendable sugerir que el jugador controle su presupuesto para jugar y no invierta todas sus finanzas en una sola jugada, si no se desea gastar más de lo que se pretende, lo que permite desarrollar una imagen de juego responsable favorable para la plataforma de apuestas online; lo que quiere decir que será fundamental una sólida propuesta de valor que realmente entregue la satisfacción que busca el usuario. 

Variedad de Juegos

En cuanto a esta propuesta de valor, el principal diferenciador es que dentro de los casinos en vivo se puede jugar a la gran mayoría de los juegos de casino terrestre o casino online como el baccarat, el BlackJack, los dados o la ruleta. Sin embargo, habrá algunas modalidades dentro de estos juegos que no será posible proporcionar en la práctica por la dinámica del mismo, lo que será importante evaluar desde el punto de vista de recursos técnicos necesarios. Teniendo en cuenta que esta modalidad le permite al jugador interactuar con otros jugadores y el crupier es una persona real a la cual se le conoce en este caso como Live Dealer, los casinos en vivo funcionan tal cual como jugar en un casino real así también el jugador puede comunicarse con el croupier mediante un chat en vivo. Los mejores casinos en vivo son aquellos que tienden a ofrecer una experiencia que es casi similar a la que el jugador o apostador online puede tener en un casino tradicional. 

La tecnología como diferenciador 

La innovación constituye un fuerte elemento de competitividad y de diferenciación en las plataformas de casinos online en la industria del iGaming; en este sentido son de valor muy significativo los valiosos aportes dentro de la tecnología como la automatización o la transmisión en vivo. La tecnología es un elemento fundamental dentro de los casinos online ya que es lo que permite que muchas plataformas continúen funcionando de la manera que funcionan. Gracias a la innovación tecnológica muchas casas de apuestas han podido mantenerse a la vanguardia y trascender de lo físico a lo digital. La industria de la información y las telecomunicaciones han sido de vital importancia para este logro, especialmente en la velocidad de conexión a internet, así como de las transmisiones en vivo. Un hecho que ha provocado que esta modalidad de casino se haya convertido en realidad.

Atracción de nuevos usuarios

El marketing de atracción de nuevos usuarios parte de esa travesía que habrá de ejecutar un prospecto desde que inicia el proceso de búsqueda. Cuando el jugador elige un casino online en vivo, a diferencia de un casino online tradicional el cual es completamente automatizado, el jugador o apostador cuenta con la opción de vivir una experiencia completamente única en cualquiera de los distintos juegos de azar que esta casa de apuestas o casino posea, desde ruleta online, el BlackJack o el baccarat cada uno de estos juegos es completamente diferente dentro de casinos online en vivo; puesto que los casinos físicos ofrecen un ambiente particular que en parte es creado por los crupieres en vivo, que también agrega confianza en el usuario quien sigue todos los movimientos.

Esta es una de las razones principales por la que los casinos en vivo han alcanzado esta fama, ya que muchos jugadores de los casinos online acostumbrados a los casinos físicos y a esa atmósfera, encontraban difícil el jugar en los casinos online. Por ello, los casinos online han optado por introducir juegos de casino con dealers de carne y hueso con el fin de que tu experiencia sea lo más similar posible a la de un casino físico. Principalmente la mayoría de los casinos online en vivo le ofrecen al jugador o apostador online la oportunidad de hablar y de comunicarse directamente con otros jugadores alrededor de todo el mundo y con el croupier mediante el uso de un chat en vivo. 

En esta dinámica de juegos, todas las transacciones son legítimas y tienen participación de dinero en efectivo. Si el jugador o apostador de casino online desea participar con crupieres reales, los verás manejar las cartas y repartirlas a cada jugador. La gran diferencia es que el casino en vivo usa barajas de cartas físicas en vez de un software de casino gestionado por un RNG que, aunque transparente, no es igual a presenciar los acontecimientos; por otro lado, esta gestión de juego en vivo, trae consigo nuevas estrategias de atención al cliente y fidelización de usuarios, fundamental para el desarrollo de un marketing especializado.

Otro elemento que representa una gran ventaja es que en los casinos online existen muchas restricciones ya que todo es generado por un sistema; mientras que gracias a la utilización de los live dealers para manejar las barajas de cartas o la ruleta, los casinos online han podido dar un paso más para acercarse a la experiencia de juego en los casinos tradicionales generando mayor confianza en sus usuarios que cuando era solo una inversión para plataformas automatizadas. El casino online en vivo atrae a muchos jugadores porque les da una mayor sensación de confianza que los juegos online tradicionales ya que cuenta con la intervención “humana” por nombrarla de alguna forma. Esto es debido a que te va a ser mucho más fácil prestar atención a los juegos donde una persona es la que maneja las cartas y hace rodar la ruleta.

Entonces, para desarrollar acciones de mercadeo y ventas de casinos online en vivo, será desde la perspectiva de esta manera innovadora de recrear una experiencia del juego real, todo completamente en vivo y desde la comodidad de cualquier dispositivo online, siempre y cuando se cuente con una buena conexión en línea no existe mayor contratiempo con la participación dentro de los casinos en vivo. Del mismo modo, impulsar y promover la variedad de juegos en vivo como la ruleta online, el BlackJack online y el baccarat online además otras interesantes opciones de juego de casino como el Poker Hold ́em en Vivo, el Póker de 3 cartas, el Poker caribeño o Caribbean Stud y el Sic Bo en Vivo. Como hemos descrito anteriormente, las posibilidades son infinitas dentro del mundo de los casinos online en vivo, siempre y cuando se tomen en consideración los recursos técnicos necesarios disponibles. 

Entrando un poco más en detalle, cada uno de los juegos que proporcionan en los casinos online en vivo tiene sus propias ventajas y desventajas, veamos más de cerca algunos de los más populares. Comencemos con el BlackJack en vivo, este generalmente se juega con la participación de muchísimas personas y gracias a las plataformas de apuestas online en vivo miles de personas alrededor del mundo pueden participar en una partida en vivo con un crupier que pueda manejar la partida de forma totalmente orgánica. Si el jugador desea jugar al BlackJack en vivo, este debe contar con otros jugadores en lugar de solo contar con el croupier o dealer; de este modo, será lo más cercano a un casino físico o terrestre. 

Otro juego que también cuenta con bastante popularidad dentro de los casinos online en vivo es el de la ruleta online; la cual ha ido creciendo en seguidores a lo largo de los años y hoy en día son muchos los jugadores que deciden probar suerte en este juego de azar tan entretenido y sencillo de jugar. La ruleta es conocida por ser un juego de azar en el que los jugadores o apostadores online se sienten ansiosos por ver dónde se parará la bola, con todas las posibilidades de ganar dinero en los pronósticos de apuestas online; también existen casinos online con ruleta electrónica, en la que la bola es lanzada por aire comprimido y en la que no es necesario un crupier, por ejemplo.

Esta, como todas las modalidades de juego de casino online, es lo más parecido a una experiencia presencial que se puede encontrar. De hecho, existe una gran variedad de casinos online que cuentan con crupieres lanzando bolas las 24 horas al día y en directo, de manera de garantizar el juego de “roulette live” más auténtico. Además, también se proporciona al usuario la posibilidad de interactuar con el resto de jugadores y el crupier a través del chat, así como hacer apuestas online anunciadas. Se puede jugar las 24 horas del día y todos los días de la semana desde la comodidad de tu casa y con la emoción de un casino presencial. Para comenzar a jugar, simplemente tendrás que hacer tu apuesta antes de que el crupier cante el ‘no va más’; si tu apuesta resulta ganadora recibirás tu premio.

En resumen, el gran atractivo para los jugadores que ya no necesitan estar presentes en un espacio físico para acceder a toda la experiencia de los casinos terrestres, gracias a la tecnología se puede experimentar lo excitante de los juegos en vivo como si fuera un deporte televisado. La interacción es posible gracias a las nuevas tecnologías que permiten que los usuarios se puedan comunicar con el crupier directamente al igual que con todos los usuarios, además de poder presenciar en vivo y directo como cada una de las operaciones se van realizando, generando muchísima más confianza alrededor del juego online. Es evidente el gran potencial de explotación de este complejo y rentable modelo de negocios, en este sentido y para desarrollar un proyecto en este sector del Igaming, es recomendable la asesoría de expertos en esta área, una empresa de Gaming Consultant, Visítanos en el www.italtronic.net 

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