Marketing de posicionamiento y SEO para portales de apuestas

El posicionamiento, desde un significado muy general, es un objetivo de marketing desde siempre. Vender en el sentido más estricto va por los anuncios de promociones, ofertas, del impulso de un producto o servicio, lo que es muy importante para el negocio porque a fin de cuentas hay que ser rentables. Pero las marcas deben ser recordadas y relacionadas directamente con su razón de ser, su propuesta de valor, es decir, que su público las recuerde en un lugar privilegiado en su mente. En el marketing digital se trata de generar engagement, la marca se conecta con su público.

Este fenómeno de los negocios digitales, ha puesto a las marcas en un trabajo de hacerse visible en la red, el asunto radica en que sean fácilmente encontradas cuando el usuario requiere soluciones que pueden aportar estas marcas.

La proliferación de casinos y casas de apuestas online responde a la necesidad de estos modelos de negocios de adaptarse a estas nuevas formas de comerciar y que además ofrece la posibilidad de expandir el negocio e incursionar en mercados inimaginables, porque desde una conexión a internet se puede alcanzar muchos más usuarios que en un casino terrestre. No por nada, este sector de juego online es tan competitivo, y de grandes capacidades de explotación. 

Casinos online, un mercadeo simple pero efectivo

Como toda plataforma, para las casas de apuestas y el iGaming, lograr el mejor posicionamiento en Google y otros servidores es una tarea primordial. Pero que además de esto, es motivar al posible usuario a que se registre y retenerlo, de ahí que esas estrategias de atracción y retención son la base fundamental del marketing en la plataforma.  En este sentido van orientados todos los objetivos de generar tráfico hacia la página web de apuestas online y convertir un prospecto en cliente cerrado. Entonces las grandes operadoras de apuestas tienen muy bien pensadas cómo llevar a cabo las acciones de marketing, así como de un efectivo posicionamiento web.

Competencia, cada vez más reñida

En este sector la competencia es feroz, en cada nuevo mercado a incursionar las posibilidades se reducen a experiencia y estrategia, para enfrentar el marco legal que puede o no existir, además de las consideraciones y particularidades del usuario, entonces hay que investigar gustos, preferencias y desarrollar la marca a partir de estos elementos de manera táctica. Se deben seguir entonces una serie de acciones mediante las cuales superar a la competencia en cuanto a visibilidad y llamar la atención de los usuarios que estén interesados en el mundo de las apuestas online.

Publicidad, comenzando en apuestas deportivas

El fútbol es hoy por hoy uno de los deportes más populares del mundo; es muy común el patrocinio de eventos y competiciones de este deporte, donde proliferan los anuncios publicitarios de casas de apuestas. Siendo esta una de las principales acciones de marketing tradicional empleadas por los portales de apuestas online, ahora bien, este tipo de tácticas implica una alta inversión por lo que es necesario optimizar esfuerzos y recursos en una mezcla de marketing eficiente.

Acciones de atracción, bonos, ofertas y descuentos

Los bonos de bienvenida son una de las principales acciones que realiza cada portal de apuestas online. Evidentemente, representan un gran atractivo, y es que estos incentivos son fundamentales para que el nuevo usuario se inicie en la plataforma. Por supuesto, el servicio que se ofrezca debe ser de calidad y proporcionar la posibilidad de combinar diversas variables mediante las apuestas combinadas. Otra opción es la de permitir que los usuarios se registren en el sitio de manera gratuita y que puedan hacer algunos pronósticos y tiradas, así como un vistazo a los servicios básicos que se ofrecen sin tener que hacer desembolsos por ello. Del mismo modo se pueden ofrecer descuentos y promociones a los usuarios activos con cierta antigüedad en la plataforma para fidelizarlos. En este sentido, se requiere de mucha agresividad ya que en resumen todas las plataformas ofrecen estos beneficios de entrada, solo revisar las demás plataformas competidoras para entender que se trata de una serie de actividades en conjunto en toda la estrategia.

Campañas publicitarias o Ads en Redes Sociales

Las redes sociales son, hoy en día, la mejor forma de conectar con distintos públicos y en grandes cantidades.  El incremento de usuarios en estas plataformas crece a pasos agigantados, desarrollando comunidades de interacción profesional, de estudios, arte, entretenimiento en todas sus formas y cualquier actividad común en las personas. Las marcas crean contenidos de interés para su público o seguidores y comienza una intensa actividad de relaciones a largo plazo o lo que se llama de crecimiento orgánico.

La industria del juego y las casas de apuestas, desarrollan contenido de interés en cuanto a innovaciones en los juegos de azar, pronósticos y guías y por supuesto productos y servicios que ofrecen. En este sentido, las operadoras de apuestas online, utilizan las redes sociales para crear campañas publicitarias y alcanzar al target ideal segmentando adecuadamente, aprovechándose para promocionar sus bonos, las ofertas y los descuentos. Adicionalmente, cada plataforma tiene sus peculiaridades y características en términos de condiciones para publicar estos anuncios pagados.

Es así como, las redes sociales son una herramienta muy importante y fundamental para la viabilidad de las casas de apuestas a la hora de ejecutar diferentes campañas de marketing. Gracias a las redes sociales se puede dar a conocer la casa de apuestas como marca y sus promociones a miles de personas con solo una publicación. Además, si las campañas son llamativas, no sólo llegarán a las personas que siguen a la empresa en la red social, sino que también compartirán el contenido con otros usuarios. 

Esto se traduce en que las redes sociales son una gran herramienta a la hora de llegar al máximo número de personas y generar ese contacto y acercamiento del cliente. Normalmente la presencia en las redes sociales suele ser amplia, las marcas crean perfiles en diferentes plataformas para llegar al máximo número de personas. Por supuesto, en este caso las imágenes son las grandes protagonistas a la hora de llegar a los usuarios, sin embargo, la aplicación de SEO a través de estrategias de hashtag también es una práctica común para colocar el contenido en los mejores lugares de búsqueda. 

Servicios SEO, Search Engine Optimization

SEO es la abreviatura de “Search Engine Optimization” (Optimización en Motores de Búsqueda) y consiste en mejorar la visibilidad de una web para que ésta aparezca mejor posicionada en los resultados orgánicos de los buscadores. El SEO también es conocido como posicionamiento en buscadores, posicionamiento natural o posicionamiento web.

El posicionamiento web es la clave principal para lograr que la página de apuestas online obtenga la mayor visibilidad en internet. De ahí que, es importante contar con los servicios de una importante agencia SEO que sea capaz de lograr estos objetivos. La realidad es que esta estrategia contempla una amplia cantidad de acciones para poder mejorar la visibilidad en la cual se incluye el linkbuilding o análisis de palabras clave, el SEO On page y el SEO off page, así como las variantes de cada una de ellas. Entonces, la mejor decisión es contar con un experto en esta área de manera de garantizar resultados, además que este es un trabajo de mediano a largo plazo.

Entonces, esta estrategia muy utilizada por las casas de apuestas, en internet es cada vez es más importante estar bien posicionado, de hecho, es vital para tener éxito o no. Este posicionamiento web proporciona visibilidad a la casa de apuestas, de aquí que las principales marcas invierten mucho dinero con este fin, es decir para estar en los primeros lugares de los resultados de las búsquedas. Adicionalmente, se logra aumentar de manera importante el número de usuarios que navegan por la web hacia la plataforma, generando tráfico. El objetivo es que la mayor cantidad de posibles clientes se registren como nuevos usuarios de la casa de apuestas. Por supuesto, juega un importante papel las tácticas de atracción, ofrecer bonos interesantes a los nuevos usuarios para captar su atención y obtener fidelidad. Se ha demostrado que el posicionamiento SEO es una gran estrategia de marketing, de aquí que se invierta mucho dinero en ese posicionamiento para conseguir a más usuarios. Además, un buen SEO web no solo ayuda a ganar usuarios, sino que demuestra la reputación del casino online. Para este tipo de empresas es realmente importante aparecer en los más altos lugares de los buscadores por diferentes motivos. Por supuesto, la web tiene que ser de calidad, diseño amigable y rápida. 

Email marketing siempre presente

Las casas de apuestas, en su competitividad, deben desarrollar contacto frecuente con sus usuarios, así como hacer uso de todos los medios disponibles para contactar con posibles usuarios.  El email marketing es otra de las acciones que ejecutan los casinos online para mejorar el rendimiento del modelo de negocios en cuanto a la comunicación. Esta técnica consiste en generar campañas por email para atraer la atención de potenciales usuarios del segmento, promover productos, servicios y promociones en general. 

Actualmente existen una gran cantidad de plataformas que se deciden a ofrecer y automatizar el envío de emails para conseguir el objetivo planteado, así como sistemas automatizados de CRM para la gestión de estas actividades dentro de la plataforma.  Esta técnica implica, así mismo, la posibilidad de interactuar con los contactos, generar confianza, aumentar las ventas, y cualquier otro objetivo de atención al cliente.

CRM son las siglas de Customer Relationship Management, que traducido al español significa Gestión de Relaciones con Clientes. La base fundamental de todo modelo de negocio son sus clientes, y en los casinos online por supuesto no es la excepción. La definición de CRM es un software de empresa que sirve para tener todas las comunicaciones con clientes en un mismo sitio y accesible por todo el universo interno en la empresa. Ahora bien, un software CRM en detalle es un programa o aplicación en el que todas las conversaciones que cualquiera que tenga contacto con un cliente, ya sean emails, llamadas o reuniones, se guardan automáticamente en la ficha de dicho cliente.  Esta ficha es accesible para todos los involucrados en el área de negocio y, además, sobre estas conversaciones se pueden añadir notas internas y/o actividades con una fecha para hacer, asignadas directamente a uno de los miembros del equipo, consiguiendo así que se mejore muchísimo la productividad en el área de comercialización y atención al cliente.

Tácticas estrategias enfocadas en el cliente

Entendiendo todo el escenario en un integró contexto, las estrategias de marketing y posicionamiento de las plataformas de apuestas online en el sector de iGaming, la realidad es que se planifican para posicionar la marca en todos los ambientes virtuales posibles.  Por supuesto, la publicidad sigue siendo una de las pautas más importantes de este tipo de empresas. La presencia en los diferentes medios permite que la mayor cantidad de posibles clientes puedan conocer la casa de apuestas y recordarla a la hora de elegir la plataforma de apuestas online para realizar sus pronósticos y jugadas. 

Una buena presencia en internet con calidad de anuncios, pero también presentes en la radio, prensa escrita y por supuesto en la televisión. Frente a las restricciones imperantes, este tipo de publicidad se ha regulado bastante, en los partidos, encuentros deportivos y competiciones, sigue siendo el patrocinio una táctica de publicidad dominante. El objetivo es que el espectador recuerde a la casa de apuestas en un partido en concreto y la publicidad es fundamental para conseguirlo. Como es de esperarse, los anuncios compiten por llamar la atención del espectador desde distintas perspectivas, imágenes, mensajes, entre otros. Por lo que es fundamental integrar todas las acciones de manera conjunta y con el mismo fin, posicionar.

En este contexto, la asesoría de expertos es por mucho un importante punto de apoyo; entonces, es altamente recomendable contar con estos servicios profesionales, con esta única visión estratégica de empresas de Gaming Consultant, para que la gestión operativa de cualquier negocio de juegos y casinos online, se desarrolle desde las mejores opciones para optimizar sus estrategias 

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