Planificar Estrategias De Contenido

La industria de los juegos de azar ha dado todo un gran giro con la llegada de las apuestas online, lo queha revolucionado por completo la estructura de los negocios del tradicional casino terrestre a una nueva y de gran impacto en el público y las apuestas en general. Con la llegada de la era digital y la innovación en los distintos sectores de la vida, surgen día a día nuevos escenarios en una realidad que viene tomando gran sentido para esta década, las tiendas online, y la idea de los negocios virtuales incluyendo el trabajo remoto, donde las organizaciones aparecen en un plano global universalizado.

El sector del juego es solo un segmento de esta cotidianeidad, los sistemas de juegos y apuestas online, es uno de los sectores que más ha crecido en los últimos años en Internet. Por lo tanto, las estrategias comerciales y de marketing adquieren especial relevancia. Las empresas de casinos online concentran sus esfuerzos en mejorar su comunicación a fin de aumentar su nicho de mercado, colocar su oferta de mercado de apuestas, bonos y promociones, así como seguridad y confianza que son la base de la reputación de la marca.

Esto ocurre con el prospecto al visitar la plataforma, pero es necesario atraer más visitas o prospectos para poder convertir en usuarios y fidelizarlos; de aquí la importancia de las estrategias de marketing digital a implementar. En este contexto, será fundamental el posicionamiento de la plataforma en buscadores, donde se habrá de trabajar específicamente en el marketing de contenidos, crear un blog en un CMS o sistema de gestión de contenidos, elaborar artículos de contenidos optimizados con las keywords adecuadas y generar visitas cualificadas que conviertan.

Marketing de Contenidos

Por lo tanto, en una conceptualización mucho más clara, este marketing se centra en la creación y producción de contenido de interés a partir de información relevante que proporcione reales aportaciones para el público objetivo o buyer persona, por lo que se le otorga carácter personalizado y adaptado a las necesidades propias en cada una de las fases del ciclo de compra que experimenta en el proceso de toma de decisión. Se trata de la base fundamental de cualquier estrategia de inbound marketing, así como también de cualquier empresa que en su página web quiera gestionar un blog y conseguir tráfico cualificado.

Adicionalmente, crear y producir este contenido de valor permite generar autoridad, es decir que, un plan estratégico de content marketing muy bien pensado y ejecutado, puede contribuir de forma muy poderosa a construir autoridad con respecto al SEO y en la comunidad que compone la audiencia de seguidores de que consume contenido; del mismo modo que construye un importante activo digital para la organización.

Para comenzar a diseñar este plan de contenido, tal vez la elección de la temática del blog, sea la decisión más estresante que genera más dudas e incertidumbre, pues un paso inicial que no se pude obviar; entonces, lo más lógico será considerar ciertos parámetros fundamentales bajo la premisa de establecer comunicación con objetivos. En primer lugar, es evidente que la temática que se aborde en el blog debe estar alineada con los intereses del buyer persona y con la problemática que le ha llevado a iniciar su ciclo de compra, pues se trata de conectarse con el público objetivo, asi que una clara delimitación será primordial.

Acciones SEO

Siempre será importante en considerar el SEO en toda acción de marketing digital, aunque pareciera no tener un gran impacto, la realidad es que a la hora de elegir los temas para desarrollar en los contenidos es recomendable optar por aquellos que tengan buenas búsquedas en internet, siempre que no sea invasivo y entregue valor. Además, también es ideal trabajar temáticas que tengan poca competencia, de esta manera nos aseguraremos llegar más fácilmente a las primeras posiciones en buscadores.

Desarrollo de Marca y Producto

Si hemos explicado que el objetivo será evitar crear contenidos comerciales ya que deben ser educativos y relacionados con el interés del buyer persona, sin embargo, debe existir una coherencia con el producto o servicio que ofrece la empresa empresa. La temática del blog tendrá que mantener una relación con el negocio para que, posteriormente, no sea tan complicado convencer al usuario de que acabe realizando la compra.

De aquí que, elaborar una guía de estilo a la hora de desarrollar un plan de contenidos será el camino correcto para conservar y cuidar la identidad de marca. Por lo tanto, en una guía de estilo se habrán de definir las pautas y normas de redacción que deben considerar todos los implicados en la creación de contenidos, ya sean expertos, redactores, editores, etc. Entonces, este documento debe ser claro, conciso y actualizado, el cual debe incluir aspectos la filosofía de gestión de la empresa, misión y visión.

Además, debe incluir de una clara definición del buyer persona, pues evidentemente depende de a quién vamos a dirigir el contenido que se va a producir, delimitar el perfil de este tipo de cliente ideal será fundamental para conectar y atraer tráfico hacia las diferentes fases del ciclo de compra. En conclusión, definir el proceso de producción de contenido para tener muy en claro las responsabilidades y tiempos de entrega en el proceso.

Por ejemplo, construir un checklist con todos los aspectos SEO más relevantes y que no se pueden pasar por alto a la hora de redactar los post del blog tales como title, etiquetas H1, H2 y/o H3, anchor text, contenido gráfico, entre otros. Y en definitiva, una sinopsis de la temática y enfoque del blog debe quedar también muy bien expresado en este documento.

Organización de los Contenidos

Crear y producir contenido implica cierto orden pues forma parte de una acción estratégica bien planifica y pensada; por lo tanto, otro aspecto muy importante a considerar desde el principio es en la organización de contenidos en el blog; y será mucho más fácil hacerlo cuando tenemos poco contenido. Esta organización proporciona muchas ventajas, pues permite que la navegabilidad sea más ágil, agradable y amigable para el usuario, lo que mejora la experiencia del mismo en la plataforma, lo que redice el porcentaje de abandono.

Lo más recomendable es organizar el contenido por categorías y etiquetas (tags): pues permiten distribuir los contenidos por temáticas mucho más generales, mientras que las etiquetas desmenuzan un poco más esas temáticas en aspectos más específicos, aun cuando son opcionales pues al optar por emplear ambas opciones, etiquetas y categorías, hay que prestar mucha atención y tener un criterio bien definido, sobre todo para las categorías.

Marketing de Buscadores

El SEM o marketing en buscadores, es relativamente una reciente actualización del marketing tradicional que se fundamenta en la conexión, se conoce como SEM al conjunto de herramientas, técnicas y estrategias utilizadas para optimizar la visibilidad de sitios y páginas web a través de los motores de los buscadores, la idea es obtener la mejor visibilidad de la marca en las búsquedas de los usuarios al acceder por información, el objetivo es “estar” entre los primero lugares en dichas búsquedas. Por lo tanto, producir contenido de valor que incluya palabras clave estudiadas, promueve el tráfico y mejores “lugares” en las listas de búsqueda.

Entendiendo que en definitiva una plataforma de apuestas online, necesita  obtener el mejor posicionamiento entre los resultados de búsqueda de Google y otros sitios similares cuando un usuario busca palabras clave relacionadas con la marca; el objetivo que se desea alcanzar con las estrategias SEM o de Marketing en motores de búsqueda, es lograr la mejor visibilidad en estas búsquedas de los usuarios en términos más sencillos, aparecer en los primeros lugares en las listas de resultados y es con estas acciones que se habrá de alcanzar esta optimización.

En este sentido, es importante puntualizar que el Search Engine Marketing incluye íntegramente tanto las técnicas de SEO o Search Engine Optimization, como la publicidad de anuncios pagados en buscadores. Sin embargo, en la práctica, la mayoría de los especialistas en marketing digital utilizan el termino SEM para referirse exclusivamente a la publicidad en buscadores, esto es, a los resultados de pago. Es indiscutible que las acciones SEM son realmente necesarias para las plataformas de apuestas online. No obstante, es muchísimo más poderoso si se usa en combinación con herramientas SEO, es decir, desde el contenido web y palabras clave.

El estudio de keywords es fundamental y constituye los pilares principales para crear contenido no invasivo desde la perspectiva de la planificación estratégica en los buscadores y por ende, para que tenga éxito. Por supuesto, el estudio del cliente ideal o Buyer Persona también será determinante para entender la intencionalidad o el objetivo del público al incluir ciertas palabras o keywords en sus búsquedas y, por lo tanto, lo que permitirá una segmentación mucho más acertada. De ahí que, una estrategia combinada ayudará a alcanzar los objetivos planteados para la plataforma de una casa de apuestas; por supuesto, con estrategias SEM a corto plazo y con el SEO a medio-largo plazo, asi como un marketing de contenido para construir autoridad.

Ventajas de Acciones SEM

Existen muchas razones para incorporar estrategias SEM como esencia del marketing en internet para el casino online; en primer lugar, alcanzar mayor tráfico altamente cualificado hacia la plataforma, tomando en consideración que esta es una de las bases de cualquier estrategia de marketing digital. El marketing de motores de búsqueda es muy efectivo debido a que permite atraer la atención de los usuarios, generar más visitas además de permitir filtrar a los usuarios en función de las palabras que buscan, asegura que este tráfico estará compuesto por prospectos potencialmente interesadas en la plataforma.

Por último, otro punto fuerte de esta herramienta son las grandes posibilidades de segmentación. Al estar orientada a palabras clave, se puede llegar al público que está activamente interesado en la propuesta de valor de la marca. Además, se puede filtrar por otros factores como la ubicación, el idioma o el comportamiento, por ejemplo. En la medida que se puede segmentar la comunicación más efectivos los resultados y las posibilidades de conversión.

Lo que quiere decir es que, será esencial que en la planeación de una campaña de SEM, se estudie y analicen las keywords o palabras clave, pues es en definitiva uno de los pasos a seguir toda vez se tienen claro lo que se desea obtener. Se puede decir que las palabras clave son las bases a partir de las cuales se estructura toda la cuenta SEM, los anuncios e incluso las páginas de destino. Es indispensable que en cualquier plan de marketing se deba comenzar por un análisis del producto, de hecho, el estudio de palabas clave habrá de iniciar por este punto, pues es la base del contenido que se desea crear.

Mix de Juego

Debido a que las keywords siempre deben ser relevantes para el casino online. Por ello, el primer paso es elaborar una lista de entre dos y diez ideas principales que resuman los servicios o productos de la plataforma de apuestas online. Además de estudiar la propia oferta, también es relevante evaluar las plataformas de la competencia. En primera instancia, el producto en el sector de casinos online cabe definirlo por un conjunto de variables. El mix de juegos y servicios en función de las preferencias del potencial consumidor, es la prioridad luego de la adecuada delimitación del público o cliente ideal, además de las características que harán la diferencia.

El concepto engloba desde la cantidad y tipología de las máquinas o slots y de los juegos, los servicios conexos, medios de pago para el mix, mercado de cuotas si como los programas de atracción y retención. En segundo lugar, la visual grafica o física de la plataforma, atractiva, la elección del o los programas de software usando el concepto dirigido al usuario, siempre pensando en su comodidad, ofrecer sencillez y fácil navegación del sitio.

Un tercer componente del producto es la diferenciación, factor que debe destacar en todas las propuestas de comunicación. En esencia, toda plataforma de juegos y apuestas online, puede ofrecer al igual que la competencia las máquinas, los juegos, e incluso con sólo un mes de diferencia las promociones exitosas. Sin embargo, la variedad de cuotas de apuestas, la calidad de la plataforma, bonos de bienvenida, promociones y sobretodo el servicio al cliente, suponen un factor diferencial.

Creación de Anuncios

Por ultimo en esta etapa, en la creación de anuncios, al configurar la campaña, asi como las distintas acciones de producción de contenido, es recomendable poner en marcha diferentes ideas bien esturadas en la composición del anuncio como mensaje, en un todo bien integrado como foco de la campaña. Las empresas de Gaming Consultant son pieza clave en esta etapa del negocio, en Italtronic Gaming Consultant Associates contamos con la capacidad profesional, técnica y tecnológica para planificar y ejecutar estrategias de marketing, investigación de mercados, expansión comercial, diversificación y estudios de factibilidad para el desarrollo comercial de casinos online.

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