Software para la gestión de casinos online, el alma del negocio

Un casino de juegos y apuestas online es un modelo de negocio con una estructura de comercio electrónico, lo que lo define como una organización de carácter virtual.  Los sitios de juego online (casino, poker, apuestas deportivas, bingo, lotería) se han convertido en un entretenimiento inmensamente popular y lucrativo.

Estas plataformas proporcionan una muy completa experiencia a sus jugadores y usuarios, auténticos juegos de azar, así como una enorme rentabilidad y ganancias para sus propietarios e inversores. Los juegos y apuestas en general están prohibidos en algunos países, así como las apuestas online, a excepción de países como España, Italia, Francia y Alemania en Europa, o también en Colombia y México en Latinoamérica.

La obtención de licencias de juego es un proceso complejo, lleno de requisitos y permisologías hasta obtener la misma, necesaria e indispensable, ya que son el soporte de confianza para el usuario a los fines de garantizar la legitimidad del negocio. Ahora bien, la base de funcionamiento de cualquier casino online es el software. En la actualidad existen tres tipos principales de software para casinos y casas de apuestas online. Vale la pena revisar detalladamente sobre estos tipos de software, así como algunos consejos y sugerencias sobre elección de compañía-proveedora del software.

Tipos de software especializados, ventajas

Para comenzar, la gran ventaja de cualquier recurso de juego por supuesto es el software, que además debe ser de alta calidad óptima para el casino online, desarrollado por compañías profesionales en la actividad. Estos proveedores especializados, cuentan con expertos dedicados al sector del juego que crean nuevas funciones originales y varias posibilidades adicionales de programación para un casino online. lo que facilita la tarea del operador ya que, al adquirir el software para su casino online, puede liderar tareas de marketing y promoción del negocio. Solo desde el punto de vista más sencillo en la elección de un proveedor reconocido en la industria.

Ahora bien, una estructura clásica debe contener la plataforma de casino online, además de la función del juego y de pago. De esa manera, existen tres tipos principales de software para casino online, es decir, el software de la plataforma, juegos y sistemas de pago. De ahí que, el elemento clave y más importante en la estructura de casino online es la plataforma, de cuya funcionalidad y posibilidades depende directamente el desarrollo posterior y el éxito de todo el proyecto, por eso hay que prestar una atención especial a la opción del proveedor de la plataforma. 

Además de la reputación de la compañía proveedora, es importante tomar en consideración las posibilidades de la misma respecto a la compatibilidad con absolutamente cualquier software de juego y de pago, así como la disponibilidad de las funciones que aseguren una cómoda gestión (management) de casino online para el operador, así como una versátil accesibilidad de juego para los usuarios.

En lo que corresponde al software de juego, el criterio más relevante radica en una integración de juegos más populares, así como una visual gráfica atractiva. En la actualidad, los desarrolladores despliegan creatividad e innovación en las opciones de juego para destacarse en la comercialización de sus programas.

Es importante que todo el software sea exclusivamente original, porque en caso contrario existe riesgo de pérdida de los así llamados high rollers (jugadores que juegan apuestas muy altas), que son muy escrupulosos y exigentes para con el contenido de juego de casino.  La tecnología aplicada al desarrollo de software para juegos online, realidad virtual y aumentada, permite elevar la experiencia del usuario.

Seguridad, función indispensable en el software de casinos online

Los medios de pago corresponden a una importante función del software. Al escoger el software de pago, hay que tomar en cuenta la región, a la cual se orienta el operador según el mercado de usuarios que lo componen, las condiciones de cooperación y comodidad de uso por los jugadores de un sistema concreto de pago, es decir, tomar en consideración lo que el usuario demanda. Así se pueden incluir sistemas de pago poco tradicionales, es decir, además de transferencias, tarjetas de débito y crédito, estos medios no tradicionales como PayPal representan seguridad y confianza para el usuario. 

También se considera el Bitcoin como un factor de innovación, la integración de Bitcoin en la plataforma del casino online automáticamente proporciona una serie de ventajas de pago, tanto para el operador, como para el usuario. 

Sistemas de gestión de casinos, soluciones indispensables

Existen excelentes desarrolladores de soluciones de sistemas de gestión de casinos adaptados a las necesidades específicas del operador de casinos y apuestas online, así como la naturaleza de las operaciones, incluyen sistemas de banca personal, emisión de informes eficientes de regulación y cumplimiento, contabilidad, auditorías, además de la integración de funciones para el seguimiento de jugadores y más. Se trata de un software de análisis empresarial de corte gerencial, desde donde a través de sistemas integrados para la minería de datos rápida y capacidades de automatización de informes personalizados con soluciones de monitoreo a través de sistemas de contabilidad y pagos internos, adaptados a las necesidades de cada modelo de negocio. 

También se encuentran disponibles paquetes de Software Casino PMS para casinos online, ofrecen soluciones de integración de sistemas de administración de propiedades multiuso o de sitio único para administrar casinos y juegos muy útiles desde las operaciones que se realizan en las plataformas. 

Es decir, tales como Sistemas de Seguimiento de Jugadores de Casino que es un Software personalizado con integraciones para los principales sistemas incluyendo módulos de rentabilidad para informes y análisis basados en jugadores, ubicaciones, tipo de juego y más con sistemas de clasificación de jugadores para rastrear la historia del jugador, información resumida del usuario, y programas de aplicaciones de analítica de comportamiento, actividad del jugador en tiempo real, útiles para  guías de pronósticos, perfil de cliente y comportamiento de consumo, lo que permite obtener una base de información para la toma de decisiones y planificación estratégica en torno al cliente.

Estos paquetes de software permiten el levantamiento de estrategias de marketing digital, Inteligencia Artificial, sugerencias, entre otros. Poderosas herramientas de ventas de productos y servicios, así como el diseño de productos y servicios. La captura y registro de una base de datos es un activo de cualquier empresa.

Otros desarrolladores de software también ofrecen softwares de múltiples niveles y sitios para la creación y adecuada gestión de base de datos de clientes para mejorar las experiencias de los usuarios registrados, seguimiento de jugadores, servicios en línea e integración de software de quiosco que permite inscripción acelerada, acceso a múltiples ubicaciones, compensaciones y beneficios eficientes si como oportuno cumplimiento

Además, proporciona herramientas de gestión para supervisar el rendimiento de los miembros, la seguridad de los datos personales, los informes de análisis de promociones y más. Lo que es base y fundamento para el diseño y ejecución de planes de comercialización y marketing con un mayor nivel de resultados óptimos.

Sistemas de gestión de Base de datos, múltiples ventajas

Entonces, si una base de datos constituye un importante activo, como se puede optimizar esta data. En principio, la decisión de contar con un sistema que desarrolle esta función dependerá de entender la importancia que tienen para el desarrollo del negocio. Es necesario explicar que un Sistema Gestor de Base de Datos (SGBD) o DBA (Data Base Management System) es un conjunto de programas no visibles que administran y gestionan la información que contiene una base de datos, centrada en la figura de los gestores de base de datos o gestores de datos, los hacen posible administrar todo acceso a dicha data ya que tienen el objetivo de servir de interfaz entre ésta, el usuario y las aplicaciones o funciones de la plataforma.

Ahora bien, ¿Qué es el gestor de datos?

El gestor de datos es un sistema de software invisible para el usuario final, compuesto por un lenguaje de definición de datos, un lenguaje de manipulación y de consulta, que puede trabajar a distintos niveles y/o protocolos.

Entre sus funciones se encuentran la de permitir a los usuarios dentro de la estructura del negocio primero almacenar la información, también modificar y actualizar datos si como acceder a los activos de conocimiento de la empresa, es decir bienes que generan y circulan conocimiento agregando valor incluso a otras empresas en el futuro generando beneficios para las empresas.

El gestor de base de datos también se ocupa de realizar consultas y hacer análisis para generar informes. Uno de los más comúnmente conocidos es el gestor de base de datos PHPMyAdmin, que es el que se suele usar en departamentos de marketing a la hora de instalar WordPress.por ejemplo.

A su vez, el SGBD se puede entender como un conglomerado de datos relacionados entre sí, estructurados y organizados dentro del ecosistema creado y conformado por ese conjunto de programas desde donde se hacen las capturas y registros, que acceden a ellos y facilitan su gestión. Lo que representa gran interés en el desarrollo de planes y toma de decisiones.

Ventajas de los sistemas de gestión de data

En primera instancia, la captura de datos es ya un factor de oportunidad, el hecho de que sea obligatorio por parte de entes reguladores registrarse como usuario y entregar datos a la plataforma para poder acceder es una importante fase en la conformación de bases de datos. Insistiendo en que la conformación de una base de datos representa un importante activo para esta y cualquier organización.

Ahora bien, dentro de este modelo inteligente de data management, se establecen principios rectores, se definen objetivos y se fijan políticas adecuadas. Por supuesto, es lógico que ello incluya principalmente también el tratamiento de los datos personales, decisiones de seguridad, de manejo y, en suma, un diseño basado en las decisiones más pertinentes para la inteligencia de negocio, del mismo modo que ocurre con el resto de la información. La bigdata en las plataformas de casinos y apuestas online, por sus especiales características, requiere de protocolos de seguridad de los datos. Se plantean las inevitables cuestiones de seguridad debido a que, aunque ni mucho menos son los únicos datos sensibles, por lo que requieren una protección especial, al formar parte de un sistema integrado que responda a niveles de seguridad en su manipulación las ventajas de este sistema se explican por sí solas.

Así pues, al margen de las ventajas generales que se obtienen integrando la información, también se consigue además que, como parte de este gestor, los datos personales se beneficien de sus mismas ventajas y de otras más específicas, por ejemplo, lo que se deriva del adecuado manejo de datos, de extracción de valor, a la hora de trabajar con ellos en procesos operativos y de protegerlos. De hecho, cuando se trata de datos personales, la seguridad es un concepto clave para los usuarios.

En este sentido, los gaming consultan proveen no solo de los sistemas más adecuados para optimizar las potencialidades del negocio de casinos y apuestas online, sino que además brinda asesoramiento, capacitación y planificación estratégica a partir de la adecuada implementación de sistemas integrados a la gestión del negocio.

Por supuesto, se hace necesario evaluar la capacidad de inversión para la adopción de estos sistemas, así como los procesos derivados de la implementación ya que lógicamente requiere de tiempo en la adecuación, así como del desarrollo de los equipos de trabajo involucrados, la tecnología agiliza procesos y tareas pero al fin y al cabo siempre requiere la intervención humana.

La experticia en la industria es fundamental para la comprensión de las necesidades del modelo de negocios, los expertos consultores en juego y apuestas online, están en la capacidad de asesorar a las empresas del sector en la adecuación tecnológica necesaria, proveedores calificados de sistemas calificados y talento humano requerido.

Italtronic Gaming Consultant Associates, empresa consultora experta en el sector, cuenta con las habilidades para desarrollar estas potencialidades, crear valor a partir de la implementación de sistemas integrados, adecuada formación del talento humano que requieren estas estructuras y capitalizar todos los activos del negocio. 

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